Política de reembolso

🧾 Políticas de Devolución – Lite On LED

En Lite On LED, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra confiable. Si necesitas realizar una devolución, por favor toma en cuenta las siguientes políticas:

📦 Devoluciones en tienda física

Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra presentando tu ticket o comprobante de compra.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con su empaque original y todos sus accesorios.
No se aceptan devoluciones en productos dañados por mal uso o instalación incorrecta.
La devolución se puede realizar en saldo a favor, cambio por otro producto o en efectivo, según el caso y previa evaluación.

🚚 Devoluciones por compras con envío

Si el producto fue adquirido con envío dentro de México, deberás notificar cualquier problema en un plazo no mayor a 72 horas después de recibir tu paquete.
Envía una foto del producto y del empaque a nuestro WhatsApp 📲 [998 100 0156] para iniciar el proceso.
El cliente es responsable de los gastos de envío en caso de devolución, a menos que el producto haya llegado dañado o se haya enviado incorrectamente.

❌ Productos sin devolución

Artículos en oferta o remate.
Productos con instalación previa o alterados.
Artículos personalizados o fabricados sobre pedido.

📍 Ubicación: AV. LABNA, 51 MZA. 9 / LOCAL D3, 77500 CENTRO, Q.R. Cancún, Quintana Roo, México
📞 Contáctanos: 998 100 0156